DOĞRUDAN TEMİN

SMS MODÜLÜ İÇİN KONTÖR ALIMI

İLGİLİ MAKAMA

Hastanemizin ihtiyacı olan ve aşağıda listede yazılı malzeme/hizmet satın alınacaktır.

Bu malzemenin firmanızdan temini mümkün ise en geç 20/07/2023 tarihi saat 17:00’a  kadar teklifinizi ulaştırmanızı rica ederim.

                                                                                                                                          Ali ÇEVİK

                                                                                                                                  Hastane Müdürü

Tel: 0354 217 10 70

Faks: 0354 217 10 72

Mail: hastane.dogrudantemin@yobu.edu.tr

Ek : Teknik Şartname

Ödeme Vadesi Yaklaşık 270 Gün

VERİLEN TEKLİFLERDE:

1- UBB/ MARKA/ MODEL BİLDİRİLMESİ ZORUNLUDUR

(Aksi takdirde teklifler geçersiz sayılacaktır)

2- TEKLİF FORMUNDA HANGİ SAYI NUMARALI TALEBE İSTİNADEN FİYAT VERİLDİĞİ BELİRTİLMEDİR

3- NUMUNELER HİÇBİR ŞEKİLDE SİPARİŞ MİKTARINDAN DÜŞÜLMEYECEKTİR

4- NUMUNELER EN GEÇ 4  İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE TESLİM EDİLMELİDİR

YOZGAT BOZOK ÜNİVERSİTESİ ARAŞTIRMA VE UYGULAMA HASTANESİ

SMS HİZMET ALIMI İŞİ TEKNİK ŞARTNAMESİ

İşin Konusu ve Amacı:

Madde 1.1-     Yozgat Bozok Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesine hizmet veren birimlerin satın alım tarihinin  gerçekleştiği tarihten başlayarak alınan kontör miktarı bitene kadar her türlü faaliyetlerini SMS yolu ile ilgililerine gönderme hizmeti alım işidir. Hizmet alım işi kapsamında 1.000.000   adet SMS alımı yapılacaktır. Bu SMS alımının    750.000 `ni Toplu SMS hizmetlerinde, 250.000 'ni ise Hızlı SMS hizmetlerinde kullanılacaktır. Bu bağlamda hizmetlerin manuel olarak gerçekleşmesi için gerekli alt yapının oluşturulması ve kurumun kendi platformu içerisinde yer alacak mevcut uygulama programlarına uyumlu çalışacak yapının mevcut alt yapıya

entegresinin  sağlanması  amaçlanmıştır.

Genel Hükümler:

Madde 1.2-     SMS servislerinin Kurumumuz tarafından idare edilebilmesini sağlayan API kodları

Kurumumuza Tahsis edilecektir.

Madde  1.3-      Uygulamanın  geliştirilmesi,  konum  değiştirmesi  veya  entegre  olunması  gereken

durumlarda;  Yüklenici,  işlemlerin  sorunsuz  devam  edebilmesi  için  gerekenleri  yapacak,  teknik  hizmet desteği  sağlayacak

ancak  bunun  için  herhangi  bir  ücret  talep  etmeyecektir.

Madde  1.4-      Yüklenici;  SMS  gönderimlerini  tek  bir  platformda  sunacaktır.

Madde  1.5-      Kurum  göndereceği  SMS'lerde  yüklenicinin  alt  yapısını  kullanacaktır.

Madde  1.6-      Yüklenici  göndereceği  SMS'ler  ile  ilgili  olarak  (başarılı,  başarısız,  beklemede,  hatalı  ayrımı yaparak)  anlık  rapor  görüntülenebilmesini  sağlayacaktır.  Raporlar  web  ara  yüzü  ile  sunulacaktır.

Madde  1.7-      Gönderilecek  SMS'ler  alfanumerik  olacaktır.

Madde  1.8-  Uzun  SMS  desteği  ile  612  karaktere  kadar  SMS  gönderimi  sağlanacaktır.  Uzun  SMS abonelere  tek  bir  metin  şeklinde  ulaşacaktır.  Ücretlendirilmesi  ise  160  karaktere  kadar  1  sms;  161-306 karekter  arası  2  sms;  307-459  karaktere  kadar  3  sms;  460-612  karaktere  kadar  4  sms  mesaj uzunluğuna  göre  hesaplanacaktır.

Madde  1.9-      Faturalama  işlemi  1.000.000  sms  için  tek  seferde  yapılacaktır.

Madde  1.10-      Kurumumuza  7/24  mobil  destek  verilecektir.

Madde  1.11-      İsme  özel  mesaj  gönderimi  yapılabilecektir.

Madde  1.12-      Aynı  anda  her  numaraya  farklı  içerikte  mesaj  gönderme  imkânı  sağlanacaktır.

Madde  1.13-      Mevcut  veritabanının  rehbere  yükleme  olanağı  bulunacaktır.

Madde  1.14-      WEB  üzerinden  SMS  gönderme  imkânı  sağlanacaktır.

Madde  1.15-      Kullanıcı  tanımlama  ve  yetkilendirme:  Farklı  birimlerin  aynı  programı  kullanması sağlanacaktır.

Kullanıcı  ad  ve  şifreler  farklı  tanımlanabilecektir.

Madde  1.16-      İleri  tarihli  SMS  gönderimi  olacaktır.

Madde  1.17-      Gelişmiş  raporlama  alınabilecektir.

Madde  1.18-      Otomatik  SMS  atma  imkânı  sağlanacaktır.  (Doğum  günü  v.b.)

Madde  1.19-      Toplu  SMS'ler  İOS,  Android,  Windows  phone  ve  OS  işletim  sistemli  cep  telefonlarından da  gönderilebilmelidir.

Madde  1.20-      SMS  Gateway  yazılımının  tüm  ekranları  tamamen  Türkçe  olacaktır.

Madde  1.21-      Yazılımı  kullanan  birimler  adres  defteri  oluşturulabilmeli,  bu  adres  defterinde  birden fazla gruplama  yapılabilmelidir.

Madde  1.22-      Birimler  kendi  gönderim  listelerini  bir  dosyadan  (Excel,  text)  yükleyebilmelidir.

Madde  1.23-      Sınırsız  sayıda  kişi  ve  kullanıcıyı  desteklemelidir.

Madde  1.24-      Yüklenici  firmanın  felaket  kurtarma  ve  servis  sürekliliği  faaliyetleri  çerçevesinde  en  az  2 farklı  ilde  coğrafi  yedekliliği  sağlaması  gereklidir.

Madde  1.25-      Yüklenici  firmada  Kurumun  şikâyetlerini  iletebileceği  7/24  hizmet  veren  bir  ekip olmalıdır.

Madde  1.26-      İsteklilerin  bilgi  güvenliği  yönetim  altyapısını  oluşturmuş  bilgi  güvenliği  konusunda  İSO 27001, İSO  10002  sertifikalarına  sahip  olunması  ve  teklifler  ile  birlikte  sunulması  gerekmektedir.

Güvenlik  ve  Gizlilik:

Madde  1.27-      Yüklenici,  kurumdan  aldığı  bilgileri  belirtilen  amaç  dışında  kullanamaz,  çalışanları  dahil üçüncü  şahıslara  iletemez  ve  aktaramaz.  Gizlilik  hükümlülüğü  sözleşmenin  sona  ermesinden  sonrada devam  edecektir.  Yüklenici  veritabanını  sözleşmenin  sona  ermesiyle  kuruma  iade  edecektir.

Madde  1.28-      Yüklenici  kurum  tarafından  sağlanan  bilgilerin  doğruluğu  açısından  herhangi  bir sorumluluğu  olmamakla  beraber  sağlanan  bilgilerin  doğru  ve  eksiksiz  olarak  ilgililere  aktarımından sorumludur.

Madde  1.29-      Kurum  tarafından  iletilen  bilgilerin  tamamı  gizlilik  kapsamında  değerlendirilecektir.

Madde  1.30-  İdare,  ihtiyaç  duyduğunda  kurumsal  ağda  yer  alan  güvenlik  politikalarına  uygun  ilave yazılımlar  Yüklenici  tarafından  sağlanacaktır.

Gönderim  Araçları:

Madde  1.31-      Yüklenici  tarafından  sunulması  gereken  gönderim  araçları  aşağıda  belirtilmiştir.

a)  Web  Arayüzü

b)  WEB  Service

c)  Net  Api

d)  XML

e)  HTTP(S)

Sistem  Uyum  Süreci:

Madde  1.32-      Kurum  hizmet  alımı  süreci  öncesi  SMS  sistemlerinin  entegre  edilmesi  gereken

veritabanlarını  ve/veya  uygulamalar  var  ise  bu  veritabanları  ve/veya  uygulamaların  yapısı  ve  gerekli olacak  teknik  bilgileri,  hali  hazırda  kullanmakta  olduğu  SMS  sistemi  varsa,  yine  SMS  sisteminin  işleyişi ile  ilgili  teknik  bilgileri  ve  sisteme  entegrasyon  için  gerekebilecek  test  verilerini  işe  başlama  tarihinden önce  yüklenici  ile  paylaşacaktır.  Bu  paylaşım,  Sistem  uyum  çalışmalarının  aksamaksızın tamamlanabilmesini  sağlayacak  şekilde  gerçekleştirilmelidir.

Yüklenici  ancak  kurumun  kullandığı  yapı  ve  sistemleri  inceledikten  sonra  sunmuş  olduğu  Gönderim Araçları'nı  kurum  ihtiyaçları  doğrultusunda  adapte  edebilir.  Gönderim  araçları?nın  kurum  sistemlerine adaptasyonu  sağlandıktan  sonra  yüklenici,  kurum  sistemlerine  kurulum  yapmak  için  hazır  hale  gelmiş olacaktır.  Ayrıca  teklif  veren  tüm  isteklilerin  yukarıda  istenmiş  olan  koşulların  test  işlemlerini  3  iş  günü içerisinde  idare  personeli  gözetiminde  gerçekleştirecektir.

E-Posta:hastane.dogrudantemin@yobu.edu.tr